Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für sämtliche Verträge, die zwischen Burghard Oeverhaus, tätig unter der Bezeichnung „Burghard Oeverhaus" (im Folgenden „Anbieter"), und einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunde") über die nachfolgend beschriebenen Leistungen geschlossen werden. Eigene Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart.
1.2 Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.
1.3 Als Unternehmer gilt jede natürliche oder juristische Person sowie jede rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Der Anbieter bietet folgende Leistungsarten an, die je nach Buchung Gegenstand des Vertrags sein können:
- Vortragsveranstaltungen und Coachings mit festem Termin (im Folgenden „Veranstaltungen") – als Präsenz- oder Online-Veranstaltung, einzeln oder in der Gruppe;
- 1:1-Coaching – individuelle Einzelbetreuung, online oder in Präsenz, nach gesonderter Terminvereinbarung;
- Kurse im Mitgliederbereich (im Folgenden „Plattform-Kurse") – zeitlich begrenzt zugängliche digitale Kursinhalte auf der Plattform des Anbieters unter cosmos.burghardoeverhaus.de;
- Meditations-Downloads – digitale Audiodateien zum dauerhaften Download (im Folgenden „Lifetime-Download");
- Meditations-Abonnement – ein Dauerschuldverhältnis mit monatlicher Zahlungspflicht, das dem Kunden für die Dauer des Abonnements Zugriff auf die im Mitgliederbereich bereitgestellten Meditationsinhalte gewährt.
1.5 Plattform-Kurse, Meditations-Downloads und das Meditations-Abonnement sind digitale Inhalte im Sinne von § 312f Abs. 3 BGB, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden. Für diese Leistungen gelten ergänzend die besonderen Vorschriften der §§ 327 ff. BGB.
2. Leistungen des Anbieters
2.1 Vortragsveranstaltungen und Coachings mit festem Termin
Der Anbieter führt sowohl Online- als auch Präsenzveranstaltungen durch. Welche Inhalte die jeweilige Veranstaltung umfasst, ergibt sich aus der entsprechenden Beschreibung auf der Website des Anbieters.
Bei Online-Veranstaltungen erfolgt die Leistungserbringung ausschließlich digital per Video-Konferenz unter Einsatz geeigneter technischer Systeme. Der Anbieter stellt dem Kunden hierfür vor Veranstaltungsbeginn eine passende Anwendung bereit und kann sich dabei auch externer Dienstleister bedienen. Damit eine störungsfreie Teilnahme möglich ist, muss das System des Kunden bestimmte, auf der Website mitgeteilte Mindestanforderungen erfüllen. Die Verantwortung für die Erfüllung dieser Anforderungen liegt beim Kunden; für technische Störungen, die auf unzureichende Systemvoraussetzungen des Kunden zurückgehen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Präsenzveranstaltungen finden im persönlichen Kontakt mit dem Kunden in vom Anbieter ausgewählten Räumlichkeiten statt. Soweit die Beschreibung des Anbieters nichts Abweichendes vorsieht, besteht kein Anspruch des Kunden auf eine bestimmte Räumlichkeit.
2.2 1:1-Coaching
Beim 1:1-Coaching vereinbaren Anbieter und Kunde nach Vertragsschluss individuelle Termine, entweder online per Video-Konferenz oder in Präsenz. Für Online-Sitzungen gelten die technischen Mindestanforderungen entsprechend Ziffer 2.1.
Kann ein vereinbarter Coaching-Termin von einer Seite nicht wahrgenommen werden, ist dies der jeweils anderen Seite so früh wie möglich mitzuteilen. Näheres zu Umbuchungs- und Ausfallregelungen ergibt sich aus der individuellen Leistungsbeschreibung bzw. gesonderten Vereinbarung der Parteien.
2.3 Plattform-Kurse
Nach erfolgter Buchung erhält der Kunde Zugang zu dem gebuchten Kurs im Mitgliederbereich unter cosmos.burghardoeverhaus.de. Der Zugang ist zeitlich begrenzt; die jeweilige Zugangsdauer wird dem Kunden vor Vertragsschluss auf der Website mitgeteilt und ist Bestandteil der Leistungsbeschreibung.
Nach Ablauf der Zugangsdauer erlischt der Zugriff auf den jeweiligen Kurs, ohne dass es einer gesonderten Erklärung des Anbieters bedarf. Eine Verlängerung des Zugangs ist nur bei entsprechender Vereinbarung möglich.
2.4 Meditations-Downloads (Lifetime)
Bei Buchung eines Meditations-Downloads erhält der Kunde einen Downloadlink, über den er die jeweilige Audiodatei dauerhaft auf ein eigenes Endgerät herunterladen kann. Der Zugriff auf den Downloadlink selbst kann zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein (z. B. Anzahl der Downloads); dies wird dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt. Die heruntergeladene Datei verbleibt darüber hinaus zeitlich unbegrenzt beim Kunden.
2.5 Meditations-Abonnement
Im Rahmen des Meditations-Abonnements gewährt der Anbieter dem Kunden gegen monatliches Entgelt fortlaufend Zugriff auf die im Mitgliederbereich hierfür bereitgestellten Meditationsinhalte. Der Anbieter ist berechtigt, den Umfang der bereitgestellten Inhalte im Rahmen des Abonnements zu erweitern oder einzelne Inhalte auszutauschen, sofern der Gesamtumfang und die Qualität der angebotenen Inhalte hierdurch nicht wesentlich gemindert werden.
Näheres zu Laufzeit und Kündigung des Meditations-Abonnements regelt Ziffer 11.
2.6 Allgemeine Leistungsgrundsätze
Der Anbieter erbringt seine Leistungen durch qualifiziertes, von ihm ausgewähltes Personal und kann sich hierfür auch beauftragter Dritter (Subunternehmer) bedienen. Soweit sich aus der Beschreibung nichts anderes ergibt, hat der Kunde keinen Anspruch auf die Durchführung durch eine bestimmte Person.
Die Leistungserbringung erfolgt mit größtmöglicher Sorgfalt nach bestem Wissen. Ein bestimmter Erfolg wird hierdurch jedoch nicht geschuldet: Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Gewähr für das Eintreten eines bestimmten Lernerfolgs oder das Erreichen eines bestimmten Ziels durch den Kunden, da dies maßgeblich auch vom persönlichen Engagement des Kunden abhängt, auf welches der Anbieter keinen Einfluss nehmen kann.
3. Vertragsschluss
3.1 Die auf der Website dargestellten Leistungen stellen kein bindendes Angebot des Anbieters dar, sondern laden den Kunden dazu ein, seinerseits ein verbindliches Angebot abzugeben.
3.2 Der Kunde kann sein Angebot über das auf der Website bzw. im Mitgliederbereich bereitgestellte Online-Formular abgeben: Nach Eingabe seiner Daten gibt er durch Betätigen des Abschluss-Buttons ein rechtsverbindliches Vertragsangebot für die gewählte Leistung ab. Bei Vortragsveranstaltungen und 1:1-Coaching kann das Angebot alternativ auch per E-Mail, postalisch, telefonisch oder über die Nachrichtenfunktion von Instagram erklärt werden.
3.3 Bei Plattform-Kursen, Meditations-Downloads und dem Meditations-Abonnement nimmt der Anbieter das Angebot des Kunden regelmäßig unmittelbar durch Freischaltung des Zugangs bzw. Bereitstellung des Downloadlinks an. Bei Vortragsveranstaltungen, Coachings mit festem Termin und 1:1-Coaching kann der Anbieter das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er entweder
- dem Kunden eine Anmeldebestätigung in Schrift- oder Textform (z. B. Fax oder E-Mail) zusendet, wobei der Zugang beim Kunden maßgeblich ist, oder
- den Kunden nach dessen Vertragserklärung zur Zahlung auffordert.
Treten mehrere dieser Alternativen ein, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem die erste Alternative eintritt. Die Annahmefrist beginnt am Tag nach Absendung des Angebots und endet mit Ablauf des fünften darauffolgenden Tages. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt, und der Kunde ist nicht mehr an seine Erklärung gebunden. Dasselbe gilt, wenn die gewählte Veranstaltung bereits vor Fristablauf beginnt und der Anbieter nicht spätestens 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn annimmt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3.4 Bei einer Online-Anmeldung speichert der Anbieter den Vertragstext und übermittelt ihn dem Kunden nach dessen Bestellung in Textform (z. B. per E-Mail, Fax oder Brief). Eine weitergehende Zugänglichmachung erfolgt nicht.
3.5 Vor verbindlicher Angebotsabgabe über das Online-Formular kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.
3.6 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
4. Widerrufsrecht für Verbraucher
4.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten hierzu entnehmen Sie der separaten Widerrufsbelehrung des Anbieters.
4.2 Bei Plattform-Kursen, Meditations-Downloads und dem Meditations-Abonnement handelt es sich um digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden. Wünscht der Kunde bei der erstmaligen Buchung eines solchen digitalen Inhalts den sofortigen Zugriff bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist, wird der Kunde im Bestellprozess gesondert und ausdrücklich gebeten,
- zuzustimmen, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
- zu bestätigen, dass ihm bekannt ist, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat.
Diese Zustimmung und Bestätigung erteilt der Kunde durch aktives Ankreuzen der folgenden, nicht vorausgewählten Erklärung im Bestellprozess:
„Ich stimme ausdrücklich zu, dass Burghard Oeverhaus mit der Ausführung des Vertrags (Freischaltung des Zugangs bzw. Bereitstellung des Downloadlinks) bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt. Mir ist bekannt, dass ich durch diese Zustimmung mein Widerrufsrecht bereits mit Beginn der Ausführung verliere."
Erteilt der Kunde diese Zustimmung und Bestätigung, erlischt sein Widerrufsrecht für den jeweiligen digitalen Inhalt gemäß § 356 Abs. 5 BGB mit Beginn der Ausführung durch den Anbieter, auch wenn zu diesem Zeitpunkt noch keine 14 Tage seit Vertragsschluss verstrichen sind.
4.3 Ohne eine solche ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht des Kunden unberührt und richtet sich nach der Widerrufsbelehrung des Anbieters.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Soweit im Angebot nicht anders angegeben, verstehen sich die genannten Preise als Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Anreise-, Übernachtungs- und Verpflegungskosten bei Präsenzveranstaltungen sind, soweit nicht anders beschrieben, nicht im Preis enthalten und vom Kunden selbst zu tragen.
5.3 Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden auf der Website mitgeteilt.
5.4 Bei vereinbarter Vorauskasse per Überweisung wird die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern kein späterer Fälligkeitstermin vereinbart wurde. Beim Meditations-Abonnement wird das monatliche Entgelt jeweils zu Beginn des betreffenden Abrechnungszeitraums fällig.
5.5 PayPal
Wählt der Kunde eine von PayPal angebotene Zahlungsart, erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full) bzw., falls kein PayPal-Konto vorhanden ist, die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full).
5.6 Klarna
Wählt der Kunde eine von Klarna angebotene Zahlungsart, erfolgt die Abwicklung über die Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Bei Zahlungsarten, bei denen Klarna in Vorleistung tritt (z. B. Rechnungs- oder Ratenkauf), ist der Kunde verpflichtet, die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten anzugeben; Klarna kann in diesem Zusammenhang eine Bonitätsprüfung durchführen und hierzu Auskünfte bei Wirtschaftsauskunfteien einholen. Es gelten die jeweils aktuellen Nutzungsbedingungen von Klarna, einsehbar unter https://www.klarna.com/de/agb/.
5.7 Stripe
Wählt der Kunde eine über Stripe angebotene Zahlungsart, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Es gelten die Nutzungsbedingungen von Stripe, einsehbar unter https://stripe.com/de/legal.
5.8 Apple Pay
Wählt der Kunde die Zahlungsart Apple Pay, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, unter Nutzung der auf dem kompatiblen Endgerät des Kunden hinterlegten Zahlungskarte. Die Freigabe der Zahlung erfolgt über die vom Kunden eingerichteten Sicherheitsfunktionen seines Geräts (z. B. Face ID, Touch ID oder Gerätecode). Es gelten die jeweils aktuellen Nutzungsbedingungen von Apple Pay, einsehbar unter https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/apple-pay/.
5.9 Google Pay
Wählt der Kunde die Zahlungsart Google Pay, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, unter Nutzung der in Google Pay hinterlegten Zahlungskarte oder eines dort verknüpften Zahlungsmittels. Es gelten die jeweils aktuellen Nutzungsbedingungen von Google Pay, einsehbar unter https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de.
6. Teilnahmeberechtigung, Vertragsübertragung
6.1 Bei Vortragsveranstaltungen, Coachings mit festem Termin und 1:1-Coaching ist teilnahmeberechtigt ausschließlich die in der Anmeldebestätigung namentlich benannte Person. Eine Übertragung des Vertrags auf einen Dritten bedarf der Zustimmung des Anbieters.
6.2 Tritt ein Dritter mit Zustimmung des Anbieters in den Vertrag ein, haften der Dritte und der ursprüngliche Kunde dem Anbieter gemeinsam (als Gesamtschuldner) für den Teilnahmepreis sowie für gegebenenfalls durch den Eintritt entstehende Mehrkosten.
6.3 Zugangsdaten zum Mitgliederbereich (Plattform-Kurse, Meditations-Abonnement) sind ausschließlich für die Nutzung durch den Kunden selbst bestimmt. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.
7. Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl
Diese Ziffer gilt für Vortragsveranstaltungen und Coachings mit festem Termin, die als Gruppenveranstaltung angeboten werden.
7.1 Der Anbieter kann für einzelne Veranstaltungen eine Mindestteilnehmerzahl festlegen; in diesem Fall weist er hierauf ausdrücklich in der Veranstaltungsbeschreibung hin.
7.2 Wird diese Mindestzahl unterschritten, kann der Anbieter spätestens sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn durch Erklärung gegenüber dem Kunden vom Vertrag zurücktreten. Die Rücktrittserklärung wird dem Kunden unverzüglich nach Feststellung der nicht erreichten Teilnehmerzahl, spätestens jedoch sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn, zugehen.
7.3 Übt der Anbieter dieses Rücktrittsrecht aus, kann der Kunde stattdessen die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Veranstaltung verlangen, sofern der Anbieter eine solche ohne Mehrpreis anbieten kann. Dieses Verlangen muss der Kunde unverzüglich nach Erhalt der Rücktrittserklärung geltend machen.
7.4 Macht der Kunde von diesem Recht keinen Gebrauch, erstattet der Anbieter ein bereits gezahltes Teilnahmeentgelt unverzüglich zurück.
8. Änderung oder Ausfall der Veranstaltung
Diese Ziffer gilt für Vortragsveranstaltungen, Coachings mit festem Termin und 1:1-Coaching.
8.1 Der Anbieter behält sich vor, Zeitpunkt, Ort, den durchführenden Coach und/oder den Inhalt der Veranstaltung zu ändern, sofern dies dem Kunden unter Abwägung der beiderseitigen Interessen zumutbar ist. Als zumutbar gelten nur unerhebliche, nach Vertragsschluss notwendig gewordene Änderungen, die nicht treuwidrig vom Anbieter herbeigeführt wurden. Über solche Änderungen informiert der Anbieter den Kunden rechtzeitig.
8.2 Bei einer erheblichen Leistungsänderung steht dem Kunden ein kostenloses Rücktrittsrecht zu; alternativ kann er die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Ersatzveranstaltung bzw. einem gleichwertigen Ersatztermin verlangen, sofern der Anbieter eine solche Alternative ohne Mehrpreis anbieten kann.
8.3 Diese Rechte muss der Kunde unverzüglich nach Information über die Änderung gegenüber dem Anbieter geltend machen.
8.4 Aus wichtigem Grund – etwa höherer Gewalt oder Erkrankung des Coaches – kann der Anbieter die Veranstaltung bzw. den Coaching-Termin kurzfristig absagen; ein bereits gezahltes Entgelt wird in diesem Fall vollständig erstattet, sofern kein gleichwertiger Ersatztermin vereinbart wird. Der Anbieter wird sich um einen Ersatztermin bemühen.
9. Zugang zur Kursplattform (Mitgliederbereich)
9.1 Für die Nutzung der Plattform-Kurse und des Meditations-Abonnements benötigt der Kunde ein Nutzerkonto im Mitgliederbereich unter cosmos.burghardoeverhaus.de sowie ein internetfähiges Endgerät mit aktuellem Internetbrowser.
9.2 Der Anbieter ist bemüht, die Plattform durchgehend verfügbar zu halten, kann jedoch eine ununterbrochene Verfügbarkeit nicht garantieren, insbesondere nicht während Wartungsarbeiten oder bei Störungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (z. B. bei Hosting- oder Internetausfällen Dritter).
9.3 Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang eines Kunden zur Plattform zu sperren, wenn der begründete Verdacht besteht, dass der Kunde gegen Ziffer 6.3 (Weitergabe von Zugangsdaten) verstößt oder die Plattform missbräuchlich nutzt.
10. Haftung
Der Anbieter haftet gegenüber dem Kunden für sämtliche vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen – auch deliktischen – Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche wie folgt:
10.1 Uneingeschränkt haftet der Anbieter, unabhängig vom Rechtsgrund,
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- aufgrund einer übernommenen Garantie, soweit hierzu nichts Abweichendes geregelt ist,
- sowie im Rahmen zwingender gesetzlicher Haftungstatbestände, etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
10.2 Bei fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung – soweit nicht bereits nach der vorstehenden Ziffer unbeschränkt gehaftet wird – auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Als wesentlich gelten dabei Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
10.3 Eine darüber hinausgehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für eine ungestörte Verfügbarkeit der Plattform im Sinne von Ziffer 9.2.
10.4 Diese Haftungsregelungen gelten entsprechend für Erfüllungsgehilfen und gesetzliche Vertreter des Anbieters.
11. Vertragslaufzeit und Kündigung des Meditations-Abonnements
11.1 Das Meditations-Abonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und ist monatlich kündbar, sofern im Rahmen der Buchung keine abweichende Mindestlaufzeit vereinbart wurde. Die jeweils geltende Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist wird dem Kunden vor Vertragsschluss auf der Website mitgeteilt.
11.2 Sofern nicht fristgerecht gekündigt wird, verlängert sich das Meditations-Abonnement automatisch um jeweils einen weiteren Monat, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart.
11.3 Die Kündigung kann schriftlich, in Textform (z. B. per E-Mail) oder über die vom Anbieter auf seiner Website bzw. im Mitgliederbereich bereitgestellte elektronische Kündigungsfunktion (Kündigungsbutton) erklärt werden.
11.4 Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertrags bis zum vereinbarten Ende bzw. bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.
11.5 Mit Wirksamwerden der Kündigung erlischt der Zugriff des Kunden auf die im Rahmen des Meditations-Abonnements bereitgestellten Inhalte im Mitgliederbereich.
12. Unterlagen und Nutzungsrechte
12.1 Sämtliche für die Bereitstellung der Leistungen erforderlichen Nutzungsrechte liegen beim Anbieter – dies gilt gleichermaßen für Unterlagen, Kursinhalte und Audiodateien, die dem Kunden überlassen werden.
12.2 Der Kunde darf die überlassenen Inhalte (Kursmaterialien, Meditations-Downloads, Inhalte des Meditations-Abonnements) ausschließlich zu eigenen, privaten bzw. dem vereinbarten Vertragszweck entsprechenden Zwecken nutzen. Ohne gesonderte Zustimmung des Anbieters ist es dem Kunden insbesondere untersagt, die Inhalte aufzuzeichnen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, weiterzugeben oder öffentlich zugänglich zu machen.
12.3 Bei Online-Veranstaltungen wird dem Kunden kursbegleitendes Material ausschließlich elektronisch (per E-Mail oder Download) zur Verfügung gestellt. Ein Anspruch auf körperliche Übergabe des Materials besteht, sofern nichts anderes vereinbart wurde, nicht.
12.4 Erworbene Meditations-Downloads (Lifetime) darf der Kunde dauerhaft für private Zwecke nutzen und auf eigenen Endgeräten speichern. Eine Weitergabe der Dateien an Dritte, auch unentgeltlich, ist nicht gestattet.
13. Einlösung von Aktionsgutscheinen
13.1 Gutscheine, die der Anbieter im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich und mit befristeter Gültigkeit ausgibt und die nicht käuflich erwerbbar sind (im Folgenden „Aktionsgutscheine"), können ausschließlich für Leistungen des Anbieters innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.
13.2 Einzelne Leistungen können von der jeweiligen Gutscheinaktion ausgenommen sein, sofern sich dies aus dem Gutschein selbst ergibt.
13.3 Bezieht sich ein Aktionsgutschein auf eine konkrete Veranstaltung, ist die Einlösung nur bis zum Ende dieser Veranstaltung möglich; eine spätere Verrechnung ist ausgeschlossen.
13.4 Bei einer Anmeldung bzw. Buchung dürfen auch mehrere Aktionsgutscheine gleichzeitig eingelöst werden.
13.5 Bezieht sich der Gutschein auf einen festen Betrag statt auf einen prozentualen Nachlass, muss der Preis der gebuchten Leistung mindestens dem Gutscheinwert entsprechen; ein verbleibendes Restguthaben wird nicht erstattet.
13.6 Deckt der Gutscheinwert den Preis nicht vollständig ab, kann der Differenzbetrag über eine der übrigen angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.
13.7 Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutschein-Guthabens erfolgt nicht.
13.8 Widerruft der Kunde – sofern ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht – seine Vertragserklärung für eine mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Leistung, wird der Gutschein nicht erstattet.
13.9 Der Aktionsgutschein ist ausschließlich für die auf ihm benannte Person bestimmt; eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Anbieter ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die materielle Berechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu überprüfen.
14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der zwingende Schutz entzogen wird, den das Recht des Staates gewährt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
15. Alternative Streitbeilegung
Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
